комунальні послуги

Небезпечні дерева у Рівному: мешканці б’ють на сполох

Жителі Рівного звернулися до редакції телеканалу ITV media group зі скаргами на аварійні дерева, що ростуть на прибудинкових територіях. Люди занепокоєні тим, що сухі гілки падають на припарковані автомобілі та створюють реальну загрозу для пішоходів. Мешканці багатоповерхівок на вулицях Князя Острозького та Соборній вимагають терміново вирішити проблему. Під час нещодавнього буревію велика гілка впала на дорогу, і містяни побоюються, що наступні інциденти можуть призвести до серйозніших наслідків. Наразі комунальні служби обмежилися лише прибиранням впалої гілки, не чіпаючи самих дерев.

Пан Володимир, мешканець будинку на вулиці Князя Острозького, зазначає, що щодня ходить цією дорогою, де також часто гуляють діти. Він неодноразово звертався до відповідних служб, проте ситуація не змінюється. Голова ОСББ підтверджує, що також подавав заяви після того, як отримав повідомлення про падіння гілки. Він звертався на гарячу лінію міськвиконкому, а також до управління благоустрою та Тресту зеленого господарства. За його словами, попри наявність заяв, поданих ще рік тому, аварійні дерева продовжують стояти, загрожуючи обривом дротів та травмуванням людей.

Аналогічна проблема спостерігається і біля парку Хімік, де кілька місяців тому гілка впала на автомобіль. У Тресті зеленого господарства пояснюють ситуацію браком ресурсів. Начальник дільниці Андрій Гринюк повідомив, що територію біля багатоквартирного будинку вже прибрали, а до інших об’єктів планують дійти згодом. Він наголосив, що для зрізання дерев потрібен спеціальний дозвіл. Також він додав, що роботи в парку проводилися неодноразово, проте через великий обсяг завдань їх ще не завершили. Комунальники обіцяють владнати ситуацію найближчим часом. Щодо дерев на прибудинкових територіях, то для їх видалення мешканцям необхідно укласти відповідний договір із Трестом зеленого господарства.

Ризик втрати субсидій: Рівнетеплоенерго попереджає про необхідність своєчасної оплати

У ТОВ “Рівнетеплоенерго” застерігають щодо можливого припинення виплати субсидій. Підприємство інформує, що щомісяця дані про заборгованість за послуги теплопостачання передаються до Пенсійного Фонду України. Якщо на момент подання звіту в ПФ у заявника є прострочена заборгованість, яка перевищує три місяці, та сума заборгованості на день формування звіту перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (680 грн), то виплата субсидій може бути припинена. У деяких випадках, Пенсійним Фондом може бути порушене питання про повернення переплачених коштів. З 2025 року Пенсійним фондом посилено масові верифікації, що може призвести до повернення недоцільно використаних коштів у разі виявлення порушень. Станом на 13.02.2026, більше 40 тис. споживачів, які на початок опалювального сезону не мали заборгованість за теплову енергію, мають заборгованість, що становить понад 83 млн грн. Це може свідчити про недоцільне використання державної допомоги у вигляді субсидій або пільг на комунальні послуги. Для того, щоб не втратити допомогу держави та надалі її отримувати, просять розрахуватися за послуги до 28 лютого 2026 року. Також, товариство розробило програму лояльності дисциплінованим споживачам у вигляді “калорійок”, про умови якої можна ознайомитися на офіційному сайті ТОВ “Рівнетеплоенерго”.

Підвищення тарифів на воду у Гощанській громаді: що потрібно знати

Значне здорожчання. Тариф на водопостачання у Гощанській громаді, що на Рівненщині, цього місяця зміниться. Платіжки стануть більшими, мешканці реагують різно. Здорожчання сталося. Уже цього місяця жителі Гощанської громади на Рівненщині побачать у платіжках нові суми. Тариф на водопостачання зросте майже у п’ять разів: замість звичних 14 гривень 70 копійок за кубометр гощанці платитимуть 61 гривню 3 копійки. Таким чином, вартість одного куба води зросте майже на 46 гривень. Мешканці громади сприйняли цю новину по-різному. «Нормально. Хай підіймають, а як же ж. Вже звикли? Вже звикли, главне, щоб вода була постійно. Бо коли немає води, то це дуже погано. Рахунки приходять, платимо по рахунках, державу треба підтримувати», — гощанка Тетяна. Підвищення тарифу стосується споживачів комунального підприємства «Агенство розвитку Гоща–Тучин». У підприємстві пояснюють: тариф не переглядався тривалий час і більше не відповідає реальним витратам. Поспілкуватися з керівником цього КП нам не вдалося — від коментарів він категорично відмовився. Натомість у селищній раді наголошують: підвищення — вимушене. За словами посадовців, чинна ціна не дозволяла забезпечити належну якість води та безперебійну подачу. «Сьогодні метою Гощанської селищної ради і комунального підприємства є насправді надання якісних послуг нашому населенню. Тобто це має бути хороша якість води, це має бути безперебійна подача цієї води. Для того, щоб її якісно подавати, потрібні додаткові ресурси для комунального підприємства», — заступник голови Гощанської селищної ради Іван Якимчук. Іван Якимчук додає: селищна рада розуміє, що для населення таке раптове підняття б’є по гаманцю. Тому вже готують рішення по цьому. «Це досить велике навантаження для жителів нашої громади, тому зараз працівниками селищної ради напрацьовується проєкт програми компенсації різниці в тарифів. На підставі цієї програми 40% від вартості тарифу буде компенсовуватися з місцевого бюджету, тобто для жителів нашої громади тариф буде становити на рівні 37 гривень 86 копійок», — заступник голови Гощанської селищної ради Іван Якимчук. Нові тарифи почнуть діяти вже цього місяця. Оновлені суми мешканці побачать у найближчих платіжках.

В Костополі накопичено понад 14 мільйонів гривень боргів за комунальні послуги

Станом на початок лютого 2026 року загальна заборгованість жителів Костополя за комунальні послуги становить понад 14 млн 923 тис. грн. Частина боргів накопичується роками, що створює фінансові труднощі для комунальних підприємств. Про це повідомили у Костопільській міській раді. Найбільший борг сформувався за теплопостачання — 9 млн 638 тис. грн. Заборгованість за послуги водопостачання та водовідведення становить 2 млн 274 тис. грн, за утримання житлового фонду — 1 млн 663 тис. грн, за послуги у сфері благоустрою та поводження з відходами — 1 млн 348 тис. грн. «Міська рада фінансово підтримує комунальні підприємства, що дає змогу їм закуповувати генератори та пальне для надання послуг під час відключень електроенергії. Водночас ефективна робота комунальної сфери неможлива без відповідальної оплати рахунків самими жителями. Добробут громади — це спільна справа влади і мешканців, і участь кожного важлива», — наголосив заступник міського голови Юрій Кузнюк. Жителям, які мають заборгованість, рекомендують скористатися можливістю реструктуризації боргу, щоб погашати його поступово та уникнути додаткових витрат. Контактні телефони комунальних підприємств: КП «Костопількомуненергія» КМР (098) 481 4308 КП «Костопільводоканал» КМР (098) 210 96 15 КП «УК БЖКП» КМР +38 (067) 455 75 83 КП «Костопількомунсервіс» (067) 320 02 55

Автоматичний перерахунок комунальних платежів в Україні: що зміниться з 1 січня 2026

В Україні запровадили новий механізм оплати житлово-комунальних послуг. Тепер за дні, коли в оселях були відсутні вода або опалення через обстріли чи аварії, платити не доведеться. Відповідну постанову ухвалив Кабінет Міністрів, встановивши принцип автоматичного перерахунку суми у платіжках. Про це повідомляє Урядовий портал. Перерахунок відбуватиметься автоматично, споживачам не потрібно звертатися до комунальних служб. Правила діють на всі нарахування, починаючи з 1 січня 2026 року. Зміни стосуються опалення, гарячої та холодної води, каналізації та вивезення сміття. Нові правила запровадили після тривалих перебоїв зі світлом і теплом у січні внаслідок атак рф. Рішення уряду стало відповіддю на масовані ракетні атаки росії у січні 2026 року. Тоді через пошкодження критичної інфраструктури мешканці багатьох міст, зокрема столиці, тривалий час залишалися без тепла та водопостачання. Нові правила покликані захистити споживачів від необґрунтованих нарахувань за послуги, які фактично не надавалися. Постанова стосується найважливіших категорій послуг: централізованого опалення, водовідведення, постачання холодної та гарячої води, а також вивезення побутових відходів. Головною особливістю документа є те, що споживачам більше не потрібно збирати довідки чи писати заяви – знижка має з’являтися в чеку автоматично. Як працюватиме автоматичний перерахунок Згідно з новими правилами, обов’язок фіксувати перебої покладено на постачальників послуг. Компанії повинні вести облік днів і навіть годин, коли сервіс був відсутній або не відповідав стандартам якості (наприклад, неналежна температура теплоносія). Якщо послуга була відсутня через ліквідацію наслідків обстрілів, плата за цей період не стягуватиметься. “Якщо через російські обстріли критичної інфраструктури комунальні послуги не надавалися, люди не повинні за них платити”, – підкреслив Віцепрем’єр-міністр з відновлення України Олексій Кулеба. За його словами, скориговані суми мешканці побачать у платіжках наступного розрахункового місяця після збою. Коли нові правила почнуть діяти Постанова набирає чинності з моменту офіційного опублікування, проте її дія поширюється на всі нарахування, починаючи з 1 січня 2026 року. Таким чином, за всі перебої з водою та теплом, що сталися під час січневих блекаутів, українці отримають компенсацію вже у найближчих рахунках.

Нова система перерахунку комунальних платежів: Як українці зможуть заощадити на теплику та водопроводі

Рахунки, починаючи з січня 2026 року, будуть зменшеними у разі ненадання комунальних послуг у будівлях або якщо послуги були неякісними. Про це повідомив міністр розвитку громад та територій Олексій Кулеба. «Якщо в будинку не було тепла чи води – або послуги надавалися неповноцінно чи неякісно – платити за них не доведеться», — сказав Олексій Кулеба. Перерахунок здійснюватиметься автоматично, без подання заяв від мешканців. Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка зобовʼязує виконавців комунальних послуг фіксувати по кожному багатоквартирному будинку кількість днів, у які послуги були відсутні або надавалися неякісно. За період ліквідації наслідків обстрілів чи аварій нарахування проводитися не буде, а вартість послуг перерахують за весь час ненадання або неналежного надання. Результати перерахунку автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця. Рішення ухвалили на тлі наслідків масованих російських обстрілів у січні. Постанова набирає чинності з дня її опублікування та застосовується з 1 січня 2026 року.

Без води у будинку в Сарнах через перемерзлі труби: історія про недбалість та взаємозалежність

В будинку на вулиці Набережна у Сарнах, через перемерзання водопроводу в одній з квартир, тривала нестача води, яка вплинула на всіх мешканців.

Проблему спричинила відсутність опалення та доступу до квартири власника, який перебуває за кордоном. Ключі залишились у нього за межами країни, що ускладнило операції з відігрівання трубопроводу.

Спершу, після повідомлення про проблему, спеціалісти КП «Житлосервіс» визначили причину та розпочали відігрів трубопроводу. Згодом, за дорученням матір’ю власника, залучили рятувальники ДСНС та поліцію для відкриття квартири.

Наразі ключі від квартири перебувають у дорозі до України. Одночасно, мешканці організовують підвезення води, а комунальні служби продовжують роботу. Очікується, що невдовзі всі мешканці знову отримають доступ до нормального водопостачання.

Міська рада наголосила на важливості відповідального ставлення до власного житла та комунікацій. Недбалість в одному помешканні може мати серйозні наслідки для сусідів, тому рекомендується зберігати ключі у безпечному місці та інформувати управителя про від’їзди.

Рівняни відчують відключення комунальних послуг через ремонт

У мікрорайоні «Північний» Рівного на тиждень призупинять подачу тепла та гарячої води. Роботи проводяться з метою проведення планового ремонту внутрішнього водопостачання.

Що потрібно знати

Період відключення: з 27 жовтня по 3 листопада.
Об’єктив робіт: внутрішній водопостачання мікрорайону «Північний».
Очікуваний вплив: відключення опалення та гарячої води для мешканців цього району.

Міськими комунальними службами закликають мешканців «Північного» району до взаєморозуміння та терплячості. Володарі квартир просять врахувати можливі незручності під час проведення ремонтних робіт.