До Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області надійшло декілька звернень громадян щодо неналежної якості інверторів, придбаних для використання в побутових умовах. Про це повідомили в ГУ Держпродспоживслужби в Рівненській області. Найчастіше скарги стосуються: невідповідності заявленої потужності фактичним показникам; передчасного виходу з ладу обладнання; відсутності або неналежного оформлення гарантійних документів; відмови продавця у здійсненні гарантійного ремонту чи повернення коштів. З метою запобігання придбанню неякісної продукції Головне управління Держпродспоживслужби в Рівненській області рекомендує споживачам звертати увагу на наступне: наявність належного маркування (найменування та модель виробу, основні технічні характеристики (потужність, вхідна та вихідна напруга тощо); гарантійні зобов’язанням (наявність гарантійного талона із зазначенням дати продажу, підпису та печатки (за наятності), строк гарантії, умови гарантійного обслуговування); технічна характеристика (перед купівлею необхідно чітко визначити потреби у потужності). Покупки рекомендують здійснювати у спеціалізованих магазинах або у продавців, які мають належну реєстрацію та надають повний пакет супровідних документів. Особливу обережність слід проявляти при купівлі через інтернет-майданчики або соціальні мережі. У разі придбання товару неналежної якості споживач має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати: безоплатного усунення недоліків; заміни товару; пропорційного зменшення ціни; розірвання договору та повернення коштів. У випадку порушення прав споживачів громадяни можуть звертатися до Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області за адресою: вул. Малорівненська, 91, м. Рівне або за тел.: 63-36-30, 62-32-83.
Позначка: коммерційні споживачі
Споживач отримав компенсацію за неякісну побутову техніку
Головне управління Держпродспоживслужби в Рівненській області розглянуло звернення жителя області щодо проблем з придбаною побутовою технікою. Чоловік повідомив про неналежну якість пральної машини, яка вийшла з ладу після короткого періоду використання. Спочатку він звертався до продавця з проханням про ремонт, повернення коштів або заміну товару, але ці зусилба не принесли результату. У зв’язку з цим, він звернувся до Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області для захисту своїх прав. Спеціалісти управління провели необхідні дії та сприяли вирішенню спору між споживачем та підприємцем. В результаті розгляду звернення, вимоги споживача були задоволені. Споживачу було повернуто суму, що відповідала вартості неякісної пральної машини, а саме 18900,00 грн.
Рівненські споживачі отримали компенсацію за неякісні товари
У грудні 2025 року Рівненська область повернула споживачам 120 тисяч гривень за неякісні товари. Відшкодування було виплачено за рахунок Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
У рамках розгляду скарг, Держпродспоживслужба підтвердила невідповідність продукції встановленим стандартам якості. Повернуті товари включали взуття, кухототехніку (блендери), одяг (куртки, покривала), меблі (дивани), автозапчастини та шини.
Електронна Оплата Тепла: Нова Послуга від Рівнетеплоенерго
ТОВ «Рівнетеплоенерго» запроваджує зручну послугу «Оплата онлайн» для комерційних споживачів. Тепер юридичні підприємства зможуть легко та швидко оплачувати послуги теплопостачання через особистий кабінет.
З січня 2026 року, замість традиційних повідомлень у Viber та електронній пошті, всі рахунки та акти будуть доступні у вашому особистому кабінеті. Це дозволить заощадити час і забезпечить легкий доступ до фінансової інформації.